為加強網(wǎng)絡(luò)銷售化妝品監(jiān)督管理，嚴厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)銷售違法化妝品行為，江門市市場監(jiān)管局按照省藥品監(jiān)管局統(tǒng)一部署，深入開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動，取得良好成效，進一步凈化化妝品市場環(huán)境。
一、多措并舉，強化企業(yè)主體責任。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管手段，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售特點和日常監(jiān)管情況，通過實地檢查、電話訪問、網(wǎng)絡(luò)留言等方式開展逐一核查，建立并完善涉化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者名錄，組織全市化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者開展自查，確保對化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者進行精準監(jiān)管。
二、四輪驅(qū)動，深入開展專項整治。一是線上線下雙管齊下。通過線上檢查與線下核查相結(jié)合的方式，以重點問題為導向，利用線上監(jiān)測手段對化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者進行監(jiān)督檢查，結(jié)合化妝品專項整治、“云劍行動”和“亮劍行動”等，集中檢查線下化妝品經(jīng)營者，重點核查產(chǎn)品注冊備案、標簽標識及經(jīng)營者進貨查驗制度落實等情況，必要時進行快檢預篩，進一步提高風險隱患的發(fā)現(xiàn)率和專項整治的靶向性。二是加強涉化妝品“訴轉(zhuǎn)案”工作。強化涉化妝品投訴和舉報受理核查，及時調(diào)解投訴的同時，全方位梳理違法線索，形成了“在投訴中找案源，在線索中查違法，在查處中維權(quán)益”的良好格局。三是加強聯(lián)合執(zhí)法。根據(jù)掌握的違法線索進行研判，請公安機關(guān)提前介入，共同開展“化妝品線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動。邀請公安機關(guān)現(xiàn)場協(xié)助查辦一起網(wǎng)絡(luò)違法銷售化妝品案。四是曝光典型案例。通過曝光涉網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營化妝品的典型案例，充分發(fā)揮典型案例的警示教育作用，有效震懾違法犯罪行為。
三、創(chuàng)新宣傳，廣泛開展培訓教育。組織開展7場專題法規(guī)培訓，提高經(jīng)營者法律意識，引導經(jīng)營單位誠信經(jīng)營；制作發(fā)布趣味性強、通俗易懂的宣傳短視頻，在核心商業(yè)區(qū)LED屏滾動播放，拓展宣傳的覆蓋面，深入居民社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展化妝品科普宣傳活動，向群眾派發(fā)科普資料1000余份，提供咨詢服務(wù)450多人次，提高消費者“安全用妝”意識，推動化妝品行業(yè)健康有序發(fā)展。開展“一監(jiān)到底”網(wǎng)絡(luò)直播執(zhí)法化妝品專場，通過多家媒體同步直播，場均吸引超20萬人觀看互動，提升線上化妝品科普活動的覆蓋面和影響力。
（省局化妝品監(jiān)管處、江門市市場監(jiān)管局供稿）
