4月12日，國家藥監(jiān)局在貴陽召開投訴舉報(bào)工作座談會(huì)。受理和舉報(bào)中心通報(bào)全國投訴舉報(bào)工作情況，北京、河北、吉林、黑龍江、江西、山東、廣西、重慶、四川、貴州?。▍^(qū)、市）藥監(jiān)局交流發(fā)言。局黨組成員、副局長徐景和出席會(huì)議并講話。
會(huì)議指出，近年來，投訴舉報(bào)工作強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，高效辦理投訴舉報(bào)，用心服務(wù)公眾健康,投訴舉報(bào)工作取得新進(jìn)展。會(huì)議要求，要全面把握投訴舉報(bào)工作防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)健康的任務(wù)，積極參與藥品安全鞏固提升行動(dòng)，不斷完善投訴舉報(bào)工作機(jī)制，全面提升工作質(zhì)效，全力保障群眾用藥安全。
期間，徐景和調(diào)研了同濟(jì)堂（貴州）制藥有限公司、貴州金玖生物技術(shù)有限公司，并聽取了貴州省藥監(jiān)局藥品安全鞏固提升行動(dòng)工作匯報(bào)。
