4月12日，國家藥監局在貴陽召開投訴舉報工作座談會。受理和舉報中心通報全國投訴舉報工作情況，北京、河北、吉林、黑龍江、江西、山東、廣西、重慶、四川、貴州省（區、市）藥監局交流發言。局黨組成員、副局長徐景和出席會議并講話。
會議指出，近年來，投訴舉報工作強化風險隱患排查，高效辦理投訴舉報，用心服務公眾健康,投訴舉報工作取得新進展。會議要求，要全面把握投訴舉報工作防風險、保安全、護健康的任務，積極參與藥品安全鞏固提升行動，不斷完善投訴舉報工作機制，全面提升工作質效，全力保障群眾用藥安全。
期間，徐景和調研了同濟堂（貴州）制藥有限公司、貴州金玖生物技術有限公司，并聽取了貴州省藥監局藥品安全鞏固提升行動工作匯報。
