2021年以來，佛山市順德區市場監管局運用信息化手段逐步構建用藥用妝便民服務體系，有效滿足在疫情常態化防控形勢下群眾對安全便捷購買和使用藥品、化妝品的需求。
一是開發全省首個中藥飲片質量追溯小程序。對當歸、天麻、茯苓等25個常用品種最小銷售單位賦以二維碼標識，在1400多家中藥飲片生產經營企業中實施中藥飲片從生產到銷售全過程“一批一碼”追溯，確保中藥飲片來源可查、去向可追。
二是在全省率先開發應用微信小程序購藥預約功能。將以往藥店購藥耗時最長信息登記環節改為事先在小程序輸入登記，即可實現在購藥時出示手機登記情況直接付款取藥，到店購藥時間由原來的平均3分鐘以上壓減至30秒以內，大幅縮減排隊等候購藥所需時間，有效提升市民購藥體驗，更好發揮藥店“哨點”監測預警作用。
三是開發全省首個化妝品不良反應個人報告小程序。預先設定常見的不良反應癥狀和身體部位選項，通過手機隨時隨地采集發生不良反應化妝品的商品名、品牌、發生部位、癥狀等信息實現個人自主上報，改變以往依靠生產企業、醫療機構等開展化妝品不良反應監測方式，扭轉數據收集的數量和質量不穩定狀況，有效提升化妝品不良反應監測質效。
四是強化數據分析和應用。定期匯總梳理小程序后臺數據，在社會發布中藥飲片質量和化妝品不良反應總體分析情況，為群眾合理選購使用相關產品，監管部門研判產品質量形勢及時調整監管措施，以及相關企業優化生產工藝、調整生產經營提供參考。（佛山市市場監管局供稿）
